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Datenschutzrichtlinie

CHARGEMAP BUSINESS ist ein SaaS-Dienst (Software as a Service) zur Verwaltung von Ladestationen für die Fahrzeugflotten von Unternehmen sowie ein physisches Produkt in Form von „Chargemap-Business-Badges“, angeboten von der Firma CHARGEMAP (im Weiteren „CHARGEMAP“ oder „wir“).

Wenn Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten. Ist dies der Fall, tragen wir für deren Sicherheit Sorge. Dies impliziert, dass wir ihre Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit wahren.

1. GEGENSTAND

In dieser Richtlinie wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die auf unserer Website Chargemap Business (im Weiteren „Website“) gesammelt werden. Diese ist unter folgender Adresse zugänglich: https://chargemap-business.com.

In der Richtlinie werden Sie über die Art der personenbezogenen Daten informiert, die wir verarbeiten, sowie über die Art und Weise, in der diese Daten verwendet und kommuniziert werden können, in der Sie Ihre Rechte im Hinblick auf Ihre Daten wahrnehmen können und in der diese Daten geschützt werden, dies unter Einhaltung der Bestimmungen des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (im Weiteren „LIL“) und der Verordnung der Europäischen Union 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Weiteren „DSGVO“).

Dieses Dokument richtet sich an unsere Kunden und deren Flottenmanager (im Rahmen unseres Angebots Chargemap Business), registrierte Nutzer, Partner sowie an nicht registrierte Nutzer der Software oder Internetnutzer, die der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben (in diesem Dokument mit „Sie“ bezeichnet).

2. DEFINITIONEN

Gemäß Artikel 4 der DSGVO gelten folgende Begriffsbestimmungen:

Einwilligung der betroffenen Person: jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Empfänger: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht.

Personenbezogene Daten: personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO, das heißt alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Weiteren „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Wir, uns, unser(e): in Bezug auf einen uns betreffenden Begriff.

Verantwortlicher: die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Dritter: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Verarbeitung: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.

Sie, Ihr(e): in Bezug auf einen Sie betreffenden Begriff.

3. FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICHER

Wenn Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß DSGVO als Verantwortlicher.

Wir bestimmen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der gesammelten personenbezogenen Daten und achten darauf, dass diese Verarbeitung unter Wahrung der Grundsätze der Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit.

Bei Fragen oder Wünschen bezüglich der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie gern Kontakt zu uns aufnehmen (siehe Punkt 11 der Richtlinie).

4. UNSERE DATENVERARBEITUNGEN

4.1 WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN

Je nach Verarbeitungszweck können wir im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Maßnahmen ergreifen: Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Nutzen, Abgleichen, Verknüpfen und schließlich Löschen und/oder Vernichten.

4.2 WARUM WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN

    Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet:

    • damit Sie sich für den Newsletter anmelden können und damit wir Ihre Anmeldung (ausgehend von Ihrer Zustimmung) dann verwalten und Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zukommen lassen können,
    • damit wir (ausgehend von unserem berechtigten Interesse) Ihren Bedarf besser verstehen, Ihr Benutzerprofil kennen und eine aktuelle Datenbank unserer Bestandskunden und potenziellen Kunden, die an unseren Dienstleistungen und Inhalten interessiert sind, führen können,
    • um Ihre Anfragen und sonstigen Kontaktwünsche (ausgehend von unserem berechtigten Interesse) zu verwalten,
    • um Ihre Anfrage (ausgehend von unserem berechtigten Interesse) zu bewerten und Sie zur richtigen Person weiterzuleiten, die auf Ihre Fragen antworten kann,
    • um Sie (ausgehend von unserem berechtigten Interesse) über unsere neuesten Werbeangebote und über unsere Veranstaltungen informiert zu halten, und um unsere Kunden zu binden oder um Kontakt zu Ihnen aufzunehmen (ausgehend von Ihrer Zustimmung, sofern Sie nicht im Auftrag eines Unternehmens handeln, andernfalls ausgehend von unserem berechtigten Interesse),
    • zum Zweck der Geschäftsanbahnung (ausgehend von Ihrer Zustimmung, sofern Sie nicht im Auftrag eines Unternehmens handeln, andernfalls ausgehend von unserem berechtigten Interesse),
    • um (ausgehend von unserem berechtigten Interesse) Ihr Interesse an unseren Diensten und unseren digitalen Inhalten zu kennen, wozu unser Weißbuch oder unsere Webinare zählt/zählen.

    4.3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN

    Wir verarbeiten die nachgenannten personenbezogenen Daten:

    • für unsere Newsletter-Formulare: Ihre E-Mail-Adresse,
    • für unser Antragsformular zum Weißbuch: Ihre Anrede, Ihren Namen und Ihren Vornamen, Ihre berufliche E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Unternehmens, die Bezeichnung Ihrer beruflichen Funktion,
    • für unser Kontaktformular: Ihre Anrede, Ihren Namen und Ihren Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Namen und die Größe Ihres Unternehmens, die Bezeichnung Ihrer beruflichen Funktion,

    den Betreff Ihrer Anfrage und Ihre Mitteilung,

    • für unser Anmeldeformular zu den Webinaren: Ihren Namen und Ihren Vornamen, Ihre berufliche E-Mail-Adresse, den Namen und die Größe Ihres Unternehmens, die Bezeichnung Ihrer beruflichen Funktion,
    • für unser Zugangsformular zur Chargemap-Business-Plattform: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort als Flottenmanager.

    Wir sammeln darüber hinaus: Ihre IP-Adresse, den Zeitstempel Ihrer Logins, Ihre Surfdaten und Ihre zum Ausdruck gebrachten Präferenzen (Surfhistorie auf unserer Website, Cookies und Tracer unserer Website), um diesbezüglich über mehr Informationen zu verfügen. Wir bitten Sie, dazu das Dokument „Verwaltung von Cookies“ zu lesen, das auf unserer Website verfügbar ist.

    Sammeln wir mehrere Ihrer personenbezogenen Daten gleichzeitig, kennzeichnen wir die Daten, deren Erfassung obligatorisch ist, mit einem Stern (*). Wir benötigen sie, damit Sie von unseren Dienstleistungen profitieren können. Ihre fakultativen personenbezogenen Daten dienen uns dazu, Ihnen ein noch personalisierteres Surferlebnis bieten zu können, und helfen uns, unsere kaufmännische Dynamik zu verbessern.

    Da wir keinen spezifischen gesetzlichen Pflichten unterliegen, sammeln wir keine „sensiblen“ personenbezogenen Daten oder speziellen Kategorien personenbezogener Daten.

    4.4. EMPFÄNGER

    Ihre personenbezogenen Daten können bei Bedarf an die folgenden Empfänger übermittelt werden:

    Interne Empfänger:

    • unsere kaufmännische Abteilung sowie die Abteilungen Marketing, Operations und Technik.

    Externe Empfänger:

    • unser Provider, dessen Angaben in unseren Rechtlichen Hinweisen zu finden sind,
    • allgemeine Abteilungen (Verwaltung, Buchhaltung, Rechtsabteilung) unseres Mutterhauses (BRAKSON), die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen,
    • unsere Rechtsbeistände und Steuerberater, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen.
    • Wir können Ihre Verbindungslogs als Kontoverwalter und Ihre E-Mail-Adresse an die juristische Person übermitteln, die Sie mit dieser Aufgabe betraut hat.
    • Steuer- und Sozialorgane, öffentliche Einrichtungen und alle zuständigen Behörden.

    4.5. DAUER DER SPEICHERUNG

    Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Genauer ausgedrückt:

    Ihre Login- und Surfdaten werden wie folgt gespeichert:

    • bis zu einem Jahr nach Ihrer Nutzung unserer Website,
    • bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter,
    • bis zur Beendigung unserer Vertragsbeziehung zu unserem Kunden (sofern Sie einer seiner Erfüllungsgehilfen sind und Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit ihm benötigt werden). Danach nehmen wir, sofern vertraglich nicht anderweitig vereinbart, eine Zwischenarchivierung Ihrer personenbezogenen Daten vor, und zwar:
      • bis zu fünf Jahren nach der letzten Rechnung im Rahmen des Vertrags; wobei das angewendete Kriterium zur Festlegung dieses Zeitraums das in Artikel 2224 des französischen Zivilgesetzbuchs für die Verjährungsfrist von Zivilklagen festgelegte ist,
      • bis zu zehn Jahren nach der letzten Rechnung im Rahmen des Vertrags, sofern Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs in den Rechnungsunterlagen unserer Abteilungen erscheinen,
    • bis zu sechs Monaten nach Ihrer letzten Anfrage ausgehend von anderen Formularen auf unserer Website, es sei denn, Sie haben ein Interesse an unseren Dienstleistungen bekundet. In diesem Fall speichern wir Ihre Daten bis zu drei Jahren nach Ihrer Anfrage oder bis zu Ihrer Abmeldung.
    • Ihre Login- und Surfdaten werden bis zu einem Jahr nach Ihrer Nutzung unserer Website gespeichert.

    5. HOSTING UND ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

    Provider:

    Die diversen auf der Website erfassten Daten werden von folgender Firma gehostet:

    PIPEDRIVE: Pipedrive OÜ, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Paldiski mnt 80, Tallinn 10617, Estland, Registernummer des Unternehmens (ähnlich SIRET) 11958539, USt.-Nr.: 101382096, [email protected]

    Pipedrive Inc. 530 Fifth Avenue, 8th floor, suite 802 New York, NY 10036 United States

    Website: https://www.pipedrive.com

    Übermittlung:

    Mit Ausnahme unseres Providers nehmen wir keinerlei Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union vor.

    Die Datenübermittlungen, die wir an die Server unseres Providers in den USA vornehmen, gründen sich auf dessen Konformität mit dem Regelwerk Data Privacy Framework (DPF) (Datum der letzten Zertifizierung: 23.07.2018).

    6. AUSÜBUNG IHRER RECHTE

    Gemäß DSGVO verfügen Sie über folgende Rechte:

    • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7 Abschnitt 3 DSGVO). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
    • Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO) (Artikel 49 LIL). Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und eine Kopie der Daten.
    • Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO (Artikel 56 LIL). Sie haben das Recht, gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit Widerspruch einzulegen.
    • Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden (Artikel 17 DSGVO) (Artikel 51 LIL). Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Löschung der personenbezogenen Daten zu erwirken.
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO) (Artikel 53 LIL). Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen in einigen in der DSGVO festgelegten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erwirken.
    • Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) (Artikel 55 LIL). Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie für uns bereitgestellt haben, einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung unsererseits zu übermitteln.
    • Recht, nicht einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO) (Artikel 54 LIL). Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
    • Informationspflicht (Artikel 13 und 14 DSGVO) (Artikel 48 LIL). Sie haben das Recht, über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Wir kommen dieser Informationspflicht mit dem Inhalt unserer Datenverarbeitungsrichtlinie nach.
    • Recht auf Beschwerde (Artikel 77 DSGVO) (Artikel 59 LIL). Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
    • Recht auf Benachrichtigung über die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (Artikel 34 DSGVO). Dies bedeutet, dass wir Ihnen jeden Fall einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten mitteilen, der ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten nach sich ziehen kann.

    Sie können von Ihren Rechten jederzeit Gebrauch machen, indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen und das Recht angeben, auf das Sie sich beziehen, also Berichtigung, Vervollständigung, Klärung, Aktualisierung oder Löschung aller Sie betreffenden Informationen, die unrichtig, unvollständig oder ungültig sind.
    Sie können diese Rechte auch unter folgender Adresse geltend machen: [email protected]. Bitte weisen Sie dazu Ihre Identität nach.

    Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb eines maximalen Zeitraums von einem Monat.

    Sie können auch den Datenschutzbeauftragten (DSB) von CHARGEMAP unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected].

    Schätzen Sie, nachdem Sie uns kontaktiert haben, ein, dass Ihre Rechte noch immer nicht respektiert werden, können Sie bei der französischen Datenschutzkommission CNIL Beschwerde einlegen, und zwar auf der Website der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) oder auf dem Postweg, gerichtet an folgende Anschrift: CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

    7. NUTZUNG DER SOZIALEN NETZWERKE UND/ODER DER WEBSITES DRITTER

    Unsere Website kann Links zu Websites sozialer Netzwerke oder zu Dritten enthalten, Ihnen das Surfen zu erleichtern und um Ihnen Informationen zukommen zu lassen. Wenn Sie sich auf diese Plattformen begeben, verlassen Sie unsere Website. CHARGEMAP nimmt keine Kontrolle dieser Websites Dritter sowie deren Praxis im Hinblick auf Geheimhaltung und Datenschutz vor. Sie kann daher von unserer Praxis abweichen. Wir erteilen keinerlei Zustimmung zu diesen Websites Dritter und vertreten diese auch nicht. Wir haften weder für deren Inhalt noch für deren Praxis in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten.

    Alle personenbezogenen Daten, die Sie über diese Websites übermitteln oder die von diesen Dritten gespeichert werden, sind nicht durch die Politik von CHARGEMAP in Bezug auf den Schutz der personenbezogenen Daten und des Privatlebens gedeckt. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website einzusehen, mit der Sie interagieren, bevor Sie die Erfassung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten genehmigen. Wenn Sie nicht wünschen, dass Sie von einem sozialen Netzwerk identifiziert werden oder dass die auf unserer Website erfassten Informationen mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft werden, müssen Sie sich dazu zunächst aus dem sozialen Netzwerk ausloggen.

    Letztlich sollten Sie Folgendes berücksichtigen: Wenn Sie in einem öffentlichen Forum, einem sozialen Netzwerk, einem Blog oder einem ähnlichen Netzwerk etwas veröffentlichen oder kommentieren, Ihre Interessensgebiete angeben oder persönliche Informationen teilen, müssen Sie wissen, dass die persönlichen Daten, die Sie bekanntmachen, von anderen Nutzern dieser Foren und Netzwerke erfasst oder genutzt werden können. In keinem Fall haftet die Firma CHARGEMAP für eine solche Nutzung durch Dritte, da sie dafür keine Verantwortung trägt.

    8. KONTAKT

    Sollten Sie Fragen zu dieser Datenverarbeitungsrichtlinie haben, können Sie gern zu uns Kontakt aufnehmen, und zwar über das Kontaktformular auf unserer Website oder per
    E-Mail unter folgender Adresse: [email protected].